滿分服務(wù) | 宇通重卡,做時(shí)代的回饋者
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2023.10.20
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宇通重卡
科技的迭代賦能各行各業(yè)的發(fā)展,服務(wù)的賦能堅(jiān)守著發(fā)展的溫度。伴隨著宇通重卡金秋服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行,跟著客戶經(jīng)理的腳步,我們一起來到河南鑫順土石方工程有限公司,聆聽客戶心中的宇通重卡。
宇通重卡 一輛車一天節(jié)省約700元

作為鄭州本土企業(yè),河南鑫順的新能源重卡首選便是宇通。“當(dāng)初選擇宇通的時(shí)候,想著是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)肯定跟得上,后來事實(shí)證明,宇通重卡的售后服務(wù)做得確實(shí)很到位,有任何小的問題都會(huì)專門跑過來處理,正常情況下從報(bào)修到修復(fù)不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。”河南鑫順土石方工程有限公司董事長(zhǎng)陳鑫說道。
在問及宇通重卡的能耗表現(xiàn)時(shí),董事長(zhǎng)陳鑫滿口稱贊:“購(gòu)買宇通重卡之前,車輛一晚上的燃?xì)獬杀敬蟾乓?00多,冬季要1000多塊錢,而宇通純電動(dòng)自卸車一晚上大概只要300左右,連司機(jī)的工資都省出來了。”

能省會(huì)賺才是實(shí)力,自2021年正式進(jìn)軍新能源重卡領(lǐng)域,宇通重卡上市第一年就躋身行業(yè)第一梯隊(duì),助力綠色運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),宇通重卡以更好用、更商用、更耐用的產(chǎn)品服務(wù)客戶,致力于為客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品解決方案,攜手更多客戶穩(wěn)贏未來。
手機(jī)APP一鍵管理車輛 太方便了

“想要查看車輛的具體位置、剩余電量和續(xù)航能力,只需要打開手機(jī)APP(安睿通)就可以一鍵查詢,還有語(yǔ)音報(bào)警功能,車輛整體都很智能。”河南鑫順土石方工程有限公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郭占普如是說道。
但最讓隊(duì)長(zhǎng)郭占普贊不絕口的,是宇通重卡隨叫隨到的售后服務(wù)保障。“宇通重卡的售后服務(wù)反應(yīng)很及時(shí),什么時(shí)候打電話就什么時(shí)候接,什么時(shí)候來。”隊(duì)長(zhǎng)郭占普笑著說道。

得益于宇通重卡的售后直服模式,售后將服務(wù)前置化,“車輛未到,配件先行”、“有車必有宇通服務(wù)”,從客戶接車到車輛運(yùn)營(yíng),為客戶提供一站式,全生命周期的用車、管車、養(yǎng)車等可信賴的全方位服務(wù),任何時(shí)候客戶有任何問題都可以直接聯(lián)系售后服務(wù)人員,用實(shí)際行動(dòng)踐行快速響應(yīng)。
宇通重卡的駕駛培訓(xùn)服務(wù) 太貼心啦

“之前工作的時(shí)候不停地踩離合、剎車,一晚上下來筋疲力盡,后來?yè)Q了宇通重卡之后,解放左腳,自動(dòng)擋方便很多,還能提高效率。”河南鑫順土石方工程有限公司司機(jī)朱永濤稱贊道。
對(duì)于宇通重卡的秋季售后服務(wù)活動(dòng),最讓朱永濤感到貼心的是駕駛培訓(xùn)服務(wù),“宇通重卡的售后服務(wù)會(huì)為司機(jī)安排節(jié)能、安全駕駛培訓(xùn),包括高壓、低壓、電路等很多內(nèi)容都會(huì)有培訓(xùn),為司機(jī)開車保駕護(hù)航,很貼心。”

秋風(fēng)送爽,宇通重卡金秋服務(wù)活動(dòng)也在持續(xù)進(jìn)行中,保障司機(jī)的安全、節(jié)能駕駛,將服務(wù)帶到每一位客戶身邊,讓每一輛車都能高效可靠運(yùn)營(yíng)。
致力于成為更可靠的新能源重卡合作伙伴,宇通重卡秉承“為客戶增值,讓客戶感動(dòng)”的服務(wù)理念,以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn),不斷升級(jí)產(chǎn)品的同時(shí),以更高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
